Die Digitalisierung verändert die Erwartungen von Gästen und Kunden radikal. Ob in Hotels, Tourismusvereinen, Skigebieten, Thermen, öffentlichen Betrieben oder im Handel: Service soll heute schnell, rund um die Uhr und mehrsprachig sein. Die Lösung: Chatbots – digitale Assistenten, die Anfragen automatisiert…
