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24/7 sofort erreichbar
Keine Warteschleife, keine unbeantwortete Nachtanfrage und weniger Druck in saisonalen Spitzen.
AGORA · Service-KI für den Tourismus
Mehr als Chat.
Ein System für Ihren Service.
AGORA verbindet 24/7-Gästeservice, aktuelle touristische Daten, alle relevanten Kontaktkanäle, Digital Humans und einen vollständigen AI Workspace für Ihr Team. Eine zentrale KI-Plattform für Hotels, Skigebiete, Skischulen und Destinationen – anpassbar an Ihren Betrieb statt umgekehrt.
✓ 30 Tage kostenlos testen
✓ DSGVO-konform konzipiert
✓ Direkter Support aus Südtirol
ag
AGORA online · antwortet sofort
Heute
300.000+bereits bearbeitete Anfragen
80+Sprachen & Dialekte
200/Min.intern getestete Lastspitze
60+Daten- & Serviceverbindungen
Nicht nur Chat. Echter digitaler Gästeservice.
AGORA nimmt Arbeit ab,
weil Service und Daten zusammenarbeiten.
Viele Bots beantworten statische FAQs. AGORA verbindet Kommunikation, Echtzeitdaten, Integrationen, Prozesse und bei Bedarf Ihr Team – damit aus einer Antwort tatsächlich Service wird.
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Aktuelle statt statische Antworten
Wetter, Events, Pisten-, Lift-, Schnee- oder Öffnungsstatus können automatisiert aus aktuellen Quellen einfließen.
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Tief integrierbar
Hotelsoftware, Buchungsdaten, Standard-Schnittstellen und individuelle APIs – passend zu Ihrer Systemlandschaft.
H
Menschen bleiben im Mittelpunkt
Routine wird automatisiert. Komplexe Anliegen können gezielt an die richtigen Mitarbeitenden übergeben werden.
Warum AGORA nicht in die 08/15-Chatbot-Schublade passt
Ein Produkt.
Fünf starke Ebenen.
AGORA ist nicht nur das Chatfenster, das ein Gast sieht. Dahinter steckt eine Plattform, die Service über Kanäle, Daten, physische Kontaktpunkte und interne KI-Arbeit hinweg verbindet.
01 · GUEST SERVICE
24/7 für Gäste
Sofortige, mehrsprachige Antworten aus einer zentralen Wissensbasis.
02 · DATA
Aktuelle Daten
Touristische Live-Daten und betriebliche Informationen statt statischer FAQ-Texte.
03 · CHANNELS
Überall erreichbar
Website, Messenger, E-Mail, Telefon, Social Media und weitere Kontaktpunkte.
04 · DIGITAL HUMAN
Auch vor Ort sichtbar
Ein interaktives digitales Gegenüber für Rezeption, Lobby, Talstation oder Infopoint.
05 · AI WORKSPACE
Auch für Ihr Team
Chat, Assistenten, Meetings, Live-Übersetzungen, Agents, Apps und KI-Prozesse innerhalb derselben Produktwelt.
Für touristische Realität gebaut
Eine Plattform.
Vier besonders starke Einsatzfelder.
AGORA wird in Inhalt, Verhalten, Design, Kanälen und Funktionen an den jeweiligen Betrieb angepasst.
Hotels
Mehr direkte Buchungschancen, weniger Routine.
Von Verfügbarkeit und Angebot bis Late Check-in, Spa, Zusatzleistungen und regionalen Tipps – bevor aus Interesse ein Absprung wird.
VerfügbarkeitPre-StaySpaUpsellingWhatsApp
Destinationen & Tourismusvereine
Eine verlässliche Informationsquelle für die ganze Region.
Events, Aktivitäten, Mobilität, Gästelenkung und regionale Inhalte aus einer konsistenten Datenbasis.
EventsMobilitätPOIsMitgliedsbetriebeRegionalwissen
Skigebiete & Bergbahnen
Live-Informationen, wenn an Kassa und Lift am meisten los ist.
Pisten-, Lift-, Schnee- und Rodelstatus, Wetterwarnungen, Tickets, Parken und Öffnungszeiten automatisch verfügbar.
PistenLifteSchneeWarnungenAnreise
Skischulen & Verleihe
Kursfragen automatisch beantworten – präzise und mehrsprachig.
Kurse, Preise, Treffpunkte, Voraussetzungen, Verfügbarkeit und Ausrüstung – auch in Ferien- und Saisonspitzen.
KurseTreffpunktePreiseVerleih80+ Sprachen
Daten, die sich selbst aktuell halten
Von Schneebericht bis Hotelverfügbarkeit:
AGORA verbindet, was Gäste wissen wollen.
Statt Informationen mehrfach manuell zu pflegen, kann AGORA automatisierte Datenquellen, vorhandene Integrationen, Webimporte und individuelle Schnittstellen nutzen.
60+ Verbindungen
Wissen, das Gäste täglich brauchen.
Eine zentrale Datenbasis für häufige Fragen und dynamische Informationen.
Der Netzwerk-Effekt
Eine Destination pflegt.
Viele Betriebe profitieren.
Regionale Informationen können zentral bereitgestellt und passenden Mitgliedsbetrieben zur Verfügung gestellt werden – weniger doppelte Pflege, konsistentere Antworten und mehr Sichtbarkeit für lokale Angebote.
Destination→HotelsSkigebieteSkischulenInfopoints
Wo Ihre Gäste sind, ist AGORA
Ein Assistent.
Viele Kanäle. Eine konsistente Antwort.
Kein Medienbruch und keine mehrfach gepflegten Textbausteine. AGORA kann dieselbe Wissensbasis über unterschiedliche Kontaktpunkte nutzen – damit Ihr Service dort erreichbar ist, wo Gäste tatsächlich fragen.
✓ Sofortige Antworten auch nachts, am Wochenende und bei Lastspitzen
✓ 80+ Sprachen, ohne dass Ihr Team jede Sprache abdecken muss
✓ Zentrale Auswertung von Anfragen, Trends und Verbesserungspotenzial
AGORA
Website
WhatsApp
Telefon
E-Mail
SMS
Instagram
Booking.com
Facebook Messenger
Telegram
Microsoft Teams
Discord
TikTok
YouTube
Kontrollierte KI statt Blackbox
Verlässliche Antworten entstehen nicht zufällig.
AGORA arbeitet mit strukturierten Wissens- und Echtzeitdaten. Fehlen Informationen oder wird ein Anliegen komplex, kann der Dialog transparent an Mitarbeitende übergeben werden.
Antwortqualität
Daten bündeln. Antworten prüfen. Kontinuierlich verbessern.
01
Daten bündelnFAQs, Öffnungszeiten, Angebote, Events und Systeme werden strukturiert.
02
Antworten validierenDie Antwortlogik nutzt relevante, freigegebene Inhalte und angebundene Quellen.
03
Lernen & verbessernLogs und Auswertungen zeigen, wo Inhalte ergänzt oder Abläufe optimiert werden sollten.
Datenschutz & Anpassung
Für professionellen Einsatz konzipiert.
Name, Tonalität, Corporate Design, Rollen, Regeln, Prozesse, Kanäle und individuelle Funktionen können auf Ihren Betrieb abgestimmt werden.
✓
Europäische / italienische Infrastrukturabhängig von der jeweiligen Konfiguration
✓
Verschlüsselte Verarbeitung & Zugriffsregelnfür kontrollierte Nutzung
✓
Fallback an Mitarbeitendewenn menschliche Unterstützung sinnvoll ist
Im echten Tourismusbetrieb bewährt
Technologie ist nur dann gut,
wenn sie im Alltag funktioniert.
“
Für die Ski- und Snowboardschule Kronplatz wurde AGORA gezielt auf die eigenen Anforderungen abgestimmt – mit schnellem, kompetentem Support.
Marion LeitnerSkischule Kronplatz
“
Am Rosskopf übernimmt AGORA bereits einen großen Teil wiederkehrender Anfragen und stellt Gästen rund um die Uhr schnelle Informationen bereit.
Mattia Plattner MocelliniSkigebiet Rosskopf
Technologie plus persönlicher Support
AGORA kann vollständig betreut werden.
DEXDOT kann laufend analysieren, welche Fragen noch nicht optimal beantwortet werden, Inhalte ergänzen und bei neuen Datenverbindungen unterstützen.
96%Antwortqualität
1.284automatisch beantwortet
18neue Inhalte erkannt
7an Team übergeben
Optimierung erkannt
„Kinderprogramm bei Regen“ wurde heute besonders häufig gefragt. Inhalt kann direkt ergänzt werden.
Mehr als ein Webchat
Ein Chatbot war noch nie menschlicher.
Digital Human wird geladen
DIGITAL HUMANS
Agora bringt den Chatbot dorthin, wo Gäste echte Hilfe brauchen.
AGORA macht aus dem digitalen Chatbot ein sichtbares Gegenüber vor Ort – an Rezeptionen, in Hotellobbys, an Talstationen oder im Tourismusbüro. Gäste können direkt mit dem Avatar sprechen und erhalten sofort mehrsprachige Antworten aus derselben aktuellen AGORA-Datenbasis.
So wird digitaler Gästeservice persönlicher, zugänglicher und rund um die Uhr direkt am physischen Kontaktpunkt verfügbar.
Mit diesem Ansatz hebt sich AGORA deutlich von klassischen Chatbot-Lösungen im Tourismus ab: Der KI-gestützte Gästeservice bleibt nicht auf Website oder Smartphone beschränkt, sondern wird als interaktiver Digital Human direkt am physischen Kontaktpunkt erlebbar.
- Persönliche Interaktion direkt vor Ort
- Mehrsprachige Antworten rund um die Uhr
- Dieselben aktuellen Daten und Integrationen wie in AGORA
Und jetzt neu: AGORA AI Workspace
Dasselbe System arbeitet jetzt nicht nur für Ihre Gäste.
Sondern auch mit Ihrem Team.
Der Workspace erweitert den bestehenden Gästeservice um eine interne KI-Arbeitsumgebung. Damit wird AGORA zusätzlich zum täglichen KI-Werkzeug für Mitarbeitende – für Inhalte, Meetings, Live-Übersetzungen, Automatisierungen, Bilder, Apps und vieles mehr.
Chat & Dateien
Texte, Recherche, Zusammenfassungen, Analysen und Dokumente direkt im Gespräch bearbeiten.
Assistenten
Eigene KI-Spezialisten für wiederkehrende Aufgaben und Rollen.
Geplante Aufgaben
Briefings und wiederkehrende KI-Aufgaben automatisch vorbereiten.
Agents
Mehrstufige Arbeitsabläufe visuell aufbauen, testen und kontrolliert ausführen.
Meeting Notes
Gespräche transkribieren, zusammenfassen und Entscheidungen sowie Aufgaben festhalten.
Bildstudio
Visuals für Website, Social Media, Kampagnen und Präsentationen erstellen.
Live Translation
Live-Übersetzen
Gespräche in Meetings oder direkt vor Ort in Echtzeit übersetzen. AGORA erfasst Gesprochenes, überträgt es in die gewünschte Sprache und gibt die Übersetzung wahlweise als Text oder direkt gesprochen aus.
Sprache → Sprache
Sprache → Text
Meetings
Vor Ort
Apps
Kleine maßgeschneiderte Anwendungen beschreiben, entwickeln, testen und intern teilen.
Plugins
AGORA mit freigegebenen Werkzeugen und Datenquellen verbinden – abhängig von Berechtigung und Verfügbarkeit.
Schnell vom Konzept zum produktiven Einsatz
In drei Schritten zu Ihrem AGORA-System.
01
Inhalte & Systeme
FAQs, Datenquellen, Öffnungszeiten, Angebote, Systeme und gewünschte Prozesse werden gebündelt.
02
Design & Kanäle
AGORA erhält Ihre Tonalität, Ihr Corporate Design, Regeln und die passenden Kontaktkanäle.
03
Go-live & Optimierung
Nach Tests startet der Betrieb. Monitoring, Analytics und Support sorgen für kontinuierliche Verbesserung.
Häufige Fragen
Was Entscheider vor dem Start wissen möchten.
AGORA ist eine Service-KI-Plattform für touristische Betriebe. Sie verbindet digitalen Gästeservice, mehrere Kommunikationskanäle, touristische Echtzeitdaten, Integrationen, Digital Humans und den internen AI Workspace in einer Produktwelt.
AGORA beschränkt sich nicht auf ein Chatfenster. Die Plattform kann über mehrere Kanäle arbeiten, Live-Daten und Systeme einbeziehen, komplexe Anliegen an Mitarbeitende übergeben, am physischen Standort als Digital Human auftreten und intern als KI-Arbeitsumgebung genutzt werden.
Je nach Projekt gehören dazu unter anderem Website, Telefon, SMS, WhatsApp, E-Mail, Booking.com, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Discord, YouTube, Microsoft Teams und TikTok. Die konkrete Verfügbarkeit hängt von technischen und plattformspezifischen Voraussetzungen ab.
Wo eine Datenverbindung vorhanden ist, können Informationen automatisiert synchronisiert werden. Zusätzliche Quellen können über bestehende Integrationen, Webimporte oder individuelle APIs angebunden werden.
Digital Humans bringen den KI-Gästeservice an physische Kontaktpunkte wie Rezeptionen, Lobbys, Talstationen oder Tourismusbüros. Gäste sprechen mit einem sichtbaren Avatar, der auf dieselbe AGORA-Datenbasis zugreifen kann.
Der Workspace erweitert AGORA um interne KI-Funktionen für Mitarbeitende. Welche Funktionen konkret verfügbar sind, hängt vom gebuchten Umfang, den Berechtigungen und den eingerichteten Verbindungen ab.
DEXDOT bietet eine kostenlose Live-Demo und – abhängig vom Angebot – einen unverbindlichen Testzeitraum von 30 Tagen, damit AGORA mit realistischen Anfragen geprüft werden kann.
AGORA
Service für Ihre Gäste.
KI für Ihren gesamten Betrieb.
Erleben Sie in einer kostenlosen Demo, wie AGORA Ihre Gästekommunikation, Daten, Kanäle und internen KI-Prozesse in einer Plattform verbinden kann.
30 Tage kostenlos testen · DSGVO-konform konzipiert · Direkter Support